保正课堂 | 跨境商品标签适用的法律法规要求

浏览：发表时间：2024-01-23 17:00:06

随着消费者对境外产品“原汁原味”配方产品的需求，跨境电商的B2C交易模式能够在一定程度上满足消费者的需求。跨境电商进口方式进口的商品，跨境商品可能无中文标签，包装上全是外文字，一般的消费者又看不懂。

那么跨境商品标签到底要不要贴中文标签，标签需要符合哪些法律法规要求呢？

1、跨境电商指什么

跨境电商到底指的是什么？跨境电商指中国境内消费者通过跨境电商第三方平台经营者自境外购买商品，并通过“网购保税进口”（海关监管方式代码1210）或“直购进口”（海关监管方式代码9610）运递进境的消费行为。

2、跨境电商的责任和义务

1.承担商品质量安全的主体责任，并按规定履行相关义务。

应委托一家在境内办理工商登记的企业，由其在海关办理注册登记，承担如实申报责任，依法接受相关部门监管，并承担民事连带责任。

2.承担消费者权益保障责任

包括但不限于商品信息披露、提供商品退换货服务、建立不合格或缺陷商品召回制度、对商品质量侵害消费者权益的赔付责任等。

当发现相关商品存在质量安全风险或发生质量安全问题时，应立即停止销售，召回已销售商品并妥善处理，防止其再次流入市场，并及时将召回和处理情况向海关等监管部门报告。

3.履行对消费者的提醒告知义务

会同跨境电商平台在商品订购网页或其他醒目位置向消费者提供风险告知书，消费者确认同意后方可下单购买。告知书应至少包含以下内容

1）相关商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在差异。消费者自行承担相关风险。

2）相关商品直接购自境外，可能无中文标签，消费者可通过网站查看商品中文电子标签。

3）消费者购买的商品仅限个人自用，不得再次销售。

4.建立商品质量安全风险防控机制

包括收发货质量管理、库内质量管控、供应商管理等。

5.建立健全网购保税进口商品质量追溯体系

追溯信息应至少涵盖国外启运地至国内消费者的完整物流轨迹，鼓励向海外发货人、商品生产商等上游溯源。

3、线下销售的进口食品

由于跨境产品通常直接供终端消费者使用，不可以再次售卖，不会存在跨境产品在实体店中销售的情况，因此，在店面中销售的进口食品都必须含有中文标签。